EVÄSTEET

Creative Digiworks käyttää sivustollaan evästeitä (cookies) kävijätilastojen seuraamiseksi ja palveluidemme parantamiseksi. Käytämme mm. Facebookin seurantapikseleitä ja Google Analytics seurantaohjelmaa, sekä siihen liitettyjä mainontaominaisuuksia. Nämä palvelut voivat käyttää evästeitä, jäljitteitä ja vastaavia tekniikoita kerätessään ja vastaanottaessaan tietoja sivustomme kävijöistä ja käyttää näitä tietoja mittauspalvelujen tarjoamiseen ja mainosten kohdentamiseen.

 

TIETOSUOJAREKISTERI

 

  1. Rekisterin pitäjä:
    Creative Digiworks Oy
    Timanttikiteenkuja 8 B 22
    01700 Vantaa
    tuki@creativedigiworks.fi
  2. Rekisterin nimi:
    Creative Digiworks Asiakastietorekisteri
  3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus:
    Henkilötietoja käsitellään ja säilytetään asiakkaan palveluiden tuottamiseksi ja ylläpitämiseksi (kuten verkkotunnusten rekisteröintiä varten), laskutus- ja yhteystietojen ylläpitämiseksi sekä Creative Digiworks Oy:n markkinointiviestien lähettämistä varten.
  4. Rekisterin tietosisältö:
    Creative Digiworks Asiakastietorekisteriin voidaan tallentaa asiakasta koskien:
    • Asiakkaan nimi
    • Yrityksen nimi, jos tilaajana yritys
    • Yrityksen Y-tunnus, jos tilaajana yritys
    • Osoitetiedot
    • Muut yhteystiedot, kuten sähköpostiosoitteet ja puhelinnumerot
    • Henkilötunnus
    • Tiedot asiakkaan tilaus- ja laskutushistoriasta
    • Yleiset palvelun tuottamiseen liittyvät tiedot:
    • Tilaus- ja laskuhistoria
    • Palveluiden ylläpitoon liittyvät tiedot, kuten lokitiedot
    • Markkinointiin sekä sivujen selaukseen liittyvät seurantatiedot
    • Asiakkaan analysointitiedot
    • Markkinointisuostumustiedot
    • Muut palvelun tuottamiseen liittyvät pakolliset tiedot
  5. Säännönmukaiset tietolähteet:
    Asiakkaiden henkilötietoja kerätään pääsääntöisesti asiakkaan tilauksen yhteydessä ilmoittamien tietojen perusteella sekä asiakkaan ilmoittamien tietomuutoksien pohjalta. Asiakkaan tietoja voidaan täydentää myös muista virallisista tietolähteistä, kuten PRH:n tietopalveluista.
  6. Tarkastusoikeus:
    Henkilötietolain 26-28 §:n mukaisesti asiakkaalla on oikeus tarkastaa mitä häntä koskevia tietoja rekisteriin on tallennettu. Asiakkaan tulee esittää tarkastuspyynnössä seuraavat tiedot:
    – Nimi
    – Osoite
    – Puhelin
    – Asiakasnumero
    – Sähköposti

    Tarkastuspyyntö tulee lähettää kirjallisesti ja allekirjoitettuna osoitteella:

    Creative Digiworks Oy
    Timanttikiteenkuja 8 B 22
    01700 Vantaa

  7. Tietojen luovutukset:
    Creative Digiworks Oy voi luovuttaa asiakasrekisterin sisältämiä tietoja voimassaolevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittamissa rajoissa. Muuten asiakasrekisterin tietoja ei luovuteta kolmannelle osapuolelle esimerkiksi markkinointia varten. Esimerkiksi kansainvälisen verkkotunnuksen rekisteröinnin yhteydessä osaa asiakastietoja siirretään rekisteröijälle, koska verkkotunnukset rekisteröidään oletuksena asiakkaan nimiin.
  8. Tietojen korjaaminen:
    Asiakkailla on mahdollisuus tarkistaa tietoja palveluihinsa liittyen sekä muokata yhteystietojaan asiakkaan oman rajoitetun hallintapaneelin kautta. Tarvittaessa korjauspyynnön voi välittää Creative Digiworks Oy asiakaspalveluun kotisivuilta löytyvien yhteydenottotapojen avulla. Muutoksia tehtäessä, pitää muutospyynnön tekijän esittää tarvittavat tunnistetiedot jotta asiakas voidaan tunnistaa luotettavaksi.

    Tarvittavat tiedot ovat: Nimi, Osoite, Puhelinnumero, Sähköposti ja Asiakasnumero

  9. Tietojen siirto EU tai ETA-alueen ulkopuolelle:
    Creative Digiworks Asiakastietorekisterin tietoja ei siirretä tai käsitellä EU tai ETA-alueen ulkopuolella, lukuunottamatta sähköpostiosoitteita, joita voidaan siirtää käyttämämme uutiskirjeohjelmiston Yhdysvalloissa sijaitseville palvelimille EU-U.S. Privacy Shield -sertifikoinnin mukaisesti.
  10. Suostumukset ja kiellot:
    Asiakas voi tilata tai sallia tilauksen yhteydessä erillisen markkinoinnin uusista palveluita ja tuotteista. Mikäli suostumusta ei ole annettu, lähetetään asiakkaalle ainoastaan tärkeimmät tiedot palvelun tuottamisesta sekä asiakkuuden hoitoon tarpeellista asiakassuhdeviestintää.